March 10, 2016
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Cómo solicitar clave de acceso a la Oficina Virtual DGII
January 3, 2017
1. Ingrese a nuestra página web www.dgii.gov.do y seleccione la sección “Oficina Virtual”, luego pulse en “Solicitar Clave” y complete la información solicitada con su RNC o Cédula y Tipo de Contribuyente al que pertenece.
2. Presione en “Continuar”, complete el formulario que aparecerá en pantalla y presione en “Enviar Solicitud”.
Inmediatamente es enviada la solicitud recibirá un correo electrónico indicándole que su solicitud ha sido recibida satisfactoriamente. Una vez que la solicitud es procesada se le envía un nuevo correo electrónico con su clave.
Las solicitudes de clave de acceso son procesadas en un tiempo no mayor a dos días laborables. En caso de que complete el formulario de manera inapropiada, recibirá un correo electrónico de rechazo indicando el motivo, en cuyo caso deberá remitir su solicitud nuevamente.
Cómo cambiar clave de acceso a la Oficina Virtual:
1. Ingrese a nuestra página web www.dgii.gov.do y seleccione la sección Oficina Virtual, luego pulse en “Cambiar Clave”.
2. Complete la información solicitada (usuario, clave actual, clave nueva y confirmar clave). Presione en “Enviar”. Una vez haya completado los datos correctamente el sistema le indicará que su clave ha sido cambiada satisfactoriamente.
Qué hacer si olvidó su clave de acceso a la Oficina Virtual:
1. Ingrese a nuestra página web www.dgii.gov.do y seleccione la sección “Oficina Virtual”, luego pulse en “¿olvidó su clave?”, complete los campos solicitados con su RNC o Cédula sin guiones y el correo electrónico con el cual se registró en la Oficina Virtual y pulse en “Enviar”.
2. El sistema presentará un mensaje informándole que su clave ha sido cambiada y enviada a la dirección de correo electrónico indicada.
Ingrese a la Oficina Virtual con la clave recibida, luego cambie dicha clave por una que recuerde con mayor facilidad.
